Kādus pakalpojumus sniedz AddEnergy?

AddEnergy Pakalpojumi

home_energy_feature_1

24/7 Monitorings

Mēs uzraugām jūsu uzlādes tīklu visu diennakti – 24 stundas, 7 dienas nedēļā. Mēs rūpīgi sekojam darbībai un pārbaudām, vai viss darbojas stabili un bez pārtraukumiem.

2.līmeņa atbalsts nepārtraukti rūpējas par uzlādes stacijām un kļūdu gadījumā reaģē ar diagnostiku un problēmas risināšanu pat pirms klienti uzzin, ka radusies tehniska problēma.


home_energy_feature_2

Programmatūras atjauninājumi

Mēs rūpējamies, lai Tava uzlādes stacija vienmēr būtu atjaunināta. Izmantojot attālināto apkopi, programmaparatūras atjauninājumus savlaicīgi veic mūsu tehniskie speciālisti.

home_energy_feature_3

Diagnostika

Izmantojot mūsu pakalpojumu, jūs varat sagaidīt uzticamu uzlādes staciju tīkla darbību. Problēmu sākotnējās diagnostikas apstrāde uzlādes stacijā un automātiska kļūdu labošana, izmantojot iepriekš definētus procesus, garantē ātru reakcijas laiku.

Atbalsta komandas speciālisti attālināti aprūpē nestrādājošās uzlādes stacijas un var atjaunot to darbību. Ja tehniķis būs nepieciešams uz vietas, mēs pēc iespējas ātrāk informēsim tehnisko kontaktpersonu.

Pakalpojumi uzlādes staciju īpašniekiem

AddEnergy platformas vienkāršums

Vienkāršums

Vienkārša, mērogojama darbība, automatizēti procesi un 360° pakalpojumi, kā arī pilnīga uzlādes infrastruktūras informācijas kontrole un uzraudzība nozīmē, ka varēsi efektīvi pārvaldīt gan mazas gan lielas infrastruktūras.


AddEnergy platformas automātika

Automatizācija

Automātiska platformas pielāgošanās jauniem tirgus apstākļiem


AddEnergy platformas uzticamība

Uzticamība

Aparatūras uzticamība, kas garantē, ka be.ENERGISED vienmēr darbojas


AddEnergy platformas klientu atbalsts

Atbalsts

24/7 IT atbalsts un uzraudzība

Pakalpojumi e-mobilitātes pakalpojumu sniedzējiem

Mākoņpakalpojuma ikona

Platforma

be.ENERGISED mākoņplatforma ir savietojama ar gandrīz visām patreiz Eiropā izmantotajām uzlādes stacijām, kā arī ar citu e-mobilitātes pakalpojumu sniedzēju risinājumiem. Sistēmas ir izveidotas, lai pielāgotos nākotnes prasībām tām mainoties.


Mākoņpakalpojuma kontroles ikona

Kontrole

Saskares punkti kā klientu atbalsts, mobilā aplikācija un grāmatvedības pakalpojumi pieejami uzņēmuma dizainā un nodrošina kontroli pār klientu datiem.


Elektro uzlādes stacijas ikona

Staciju tīkls

Piekļuve lielākajam viesabonēšanas tīklam Eiropā ar vairāk kā 250 000 uzlādes punktiem.


Ikmēneša rēķinu ikona

Maksājumu sistēma

Ikmēneša automātiskie maksājumi sniedz klientiem perfektu pārskatu, kas ļauj  samazināt izmaksas.

Funkcionalitāte

be.ENERGISED piedāvā šādas funkcijas
Addenergy infrastruktūra ikona

Infrastruktūra

  • Uzlādes procesi
  • Uzlādes stacijas
  • Aktīvu pārvaldīšana
  • Uzlādes identifikatori
Addenergy datu analīze ikona

Datu analīze

  • Augstas veiktspējas datubāze
  • Klientu statistika
  • Infrastruktūras statistika
  • Grafiskās datu analīzes prognozes
  • Vienkārša datu interpretācija
Addenergy crm ikona

CRM

  • Uzņēmuma kontakti
  • Personīgie kontakti
  • Līgumu vadība
Addenergy papildu rīki ikona

Papildus rīki

  • Uzlādes stacijas meklētājs
  • White Label klientu aplikācija
  • White Label klientu portāls
Addenergy lietotāju pārvaldība ikona

Lietotāju pārvaldība

  • Klientu vadība
  • Grupas vadība
  • Uzņēmuma vadība
  • Viena lietotāja pārvaldība
Addenergy staciju mārketings ikona

Staciju mārketings

  • Google Place Export
  • GeoJSON Export
  • Parkpocket.com
  • e-Stations.de
  • Going Electric
  • Going Electric
  • Cirantic
  • OpenChargeMap
  • U.C.
Addenergy viesabonēšana ikona

Viesabonēšana

  • Viesabonēšanas partneru pārvaldība
  • InterCharge tīkls
  • be.ENERGISED Community
  • Plugsurfing
  • be.ENERGISED Hub
  • Upstream
  • Next level mobility
  • Sunhill technologies
Addenergy OCPP atbalsts

OCPP atbalsts

  • OCPP 1.2, 1.5, 1.6 un 2.01 (pamatprofils)
  • SOAP/JSON
  • Attālināta konfigurācija
  • Attālināta vadība
  • Programmaparatūras atjauninājums
  • Rezervācijas
  • Slodzes pārvaldība
Addenergy grāmatvedība ikona

Grāmatvedība

  • Izejošie rēķini
  • Kredītrēķini
  • Tarifu pārvaldība
  • Priekšapmaksas konti
  • Darījumu pārbaude
Addenergy atbalsta dienests ikona

Atbalsta dienests

  • Plaša atbalsta informācijas pieejamība
  • Pieteikumu pārvaldība
  • Zvanītāja dokumentācija
  • Izmaksu kontrole